 |
Bikebuster artikler |
|
|
|
Nyt effektivt retursystem |
Bikebuster lancerer nu et nyt retursystem, som gør det lettere for dig f.eks. at få byttet en vare, hvis du skulle have fået købt en forkert størrelse eller lign - og som gør at vi kan ekspedere dine ønsker endnu hurtigere i fremtiden...
Fremover skal du logge ind på din Bikebuster Medlemsprofil, hvis du ønsker at returnere en vare. På din profil under "mine ordrer" kan du let få overblik over dine nuværende og tidligere køb hos os - og det er her du også skal foretage valg vedr. returnering af en eller flere varer.
Når du har udfyldt online formularen får du et nr., som du skal mærke din pakke med når du sender den retur. Dermed får du helt automatisk besked på mail når vi modtager og behandler din returvare - nemt og enkelt for dig.
Der kan være flere årsager til at du har behov for at returnere en vare:
* Defekt:
En vare er gået i stykker inden for garantien/reklamationsretten og skal repareres eller erstattes.
* Ombytning:
En ombytning kan foretages hvis du f.eks hellere vil have en anden størrelse, farve eller vare. En ombytning skal IKKE bruges hvis du ønsker at returnere varen uden at modtage en anden. Eksempel: Du har bestilt en sko i størrelse 43, men finder ud af at du i stedet skulle bruge en størrelse 45.
* Fortrudt:
Du har købt et produkt og du fortryder nu og vil gerne gøre brug af din fortrydelsesret. Denne skal kun bruges hvis du vil returnere produktet og have dine penge tilbage. |
|
|
|
